对卖家最有用的 facebook 小组类别:
一、发烧友组
二、出单组
三、Review 组
四、铁杆粉丝组
一、发烧友组
搜索自己产品最核心的关键词,进入相关的群组中,筛选活跃小组,去了解用户天天在讨论什么,知道用户的痛点和需求,和他们成为朋友以后,可针对各种群体去做推送。
二、出单组
有购买力的小组。分为以下几种:
1、地域组
如在美国的日本人小组 ,在美国亚马逊买东西的韩国人小组 ,华裔小组,华人小组,福建小组,广东小组,留学生组。尤其是在美国亚马逊买东西的韩国人小组,购买力强,对于新事物接受度比较高。
2、土豪组
中产阶级及以上的人群组,大部分为私密小组,不公开,并且对于组内成员有严格的审核制度,有些必须和群主有共同好友,才可以进入。
3、红人粉丝组
由红人粉丝自发组织的小组,认同度高,宣传相对来说比较好宣传,前提是你的产品和文案一定要好。
4、省钱组
省钱组又分为好多种。有家庭主妇组,省钱快报组,学生组,3C 组,泳衣组,户外组。特点是适合做 promotion,人脉营销会比较好。
三、Review组
UK、USA、JP、DE、FR 等子站的 review 小组。也是卖家一开始最先去接触的小组。特点就是几乎都是免费,不是免费的很少人问津。而且有些 review小组是黑科技,就是你可能发了100个码,然后全部给你批量退款退货,欺负你没有海外退换货的地方。不要问我为什么知道,因为有的卖家经历过。
四、铁杆粉丝组
由你自己创建,你的核心用户群体组成的小组。方便你集中收集用户反馈、做品牌推广、新品做爆款前期的测评和维护用户黏性。
下面总结卖家运营facebook小组经常犯的两类错误:
1、文案太不走心
你好不容易混进了出单组/发烧友组,也有一定影响力了,这个时候发个文案不好的贴,你会发现有一堆人疯狂吐槽你,有些有强迫症的人就会在你的帖子下面评论写出一个新的文案,然后说这样写比较好。然后就有一堆的人来跟风给你写文案,然后慢慢的越来越多的人参与进来,你的产品和brand就开始出名了。但是这其实是坏的影响,因为这代表你不专业。建议大家真正要做软文和视频的时候,赶紧把你们的子站本国的朋友叫上,帮你审审文案,有时候你会发现你的文案本地人看都看不懂,小语种的站点尤其是。
2、乱加人
加一堆无用的人没有任何作用。建议一开始就针对发烧友和出单组去研究推广计划,站内和站外其实是一体的。marketing 并不是单一的,而是一个整体的。当你站内遇到瓶颈的时候再去做站外,你会发现你的竞争对手已经领先你很久了。所以建议大家做推广的时候要整体考虑,不要单一。亚马逊对于你们来说,是一个渠道,而不是全部。