在亚马逊平台上,流量和销售额是成正比的。引入的流量越多,产品的销售额越高,也越能得到亚马逊的垂青,取得好排名。排名越靠前,获得的自然流量就会越多,于是转化率就越高,销售额也会提高,这样就形成了卖家账户发展的良性循环。其实说了这么多,最关键的就是要尽可能地去为自己的店铺引流量,本篇文章谈谈如何利用Twitter来引流。

 

一、总思路:先社交再营销

Twitter的用户有2亿多,流量之大可见一斑,所以它成为了亚马逊上众多中国卖家引流的重要阵地。卖家们总是不厌其烦地通过发广告、做内容、邀“红人”等方式,各出奇招地去引流。但对于刚入门的卖家,或者说小卖家来说,一开始就发广告实在是得不偿失,毕竟转化率没法保障。那么不发广告,我们又该怎么做呢?既然是社交营销,还是先社交再营销吧。

 

二、“忌”与“该”

忌做什么?忌刷“鸡汤文”、刷广告、刷促销。如今社交网络的趋势是强调人与人、人与品牌之间的联系与沟通,大家关注的是自己感兴趣的人或事,已经很难接受大众媒体时代的强制性广告植入。

该做什么?首先我们需要明白社交是什么?社交就是交朋友,所以先忘掉广告、忘掉推广、忘掉营销,先以交友的心态,拢聚粉丝,建立起忠诚度高的小社群。粉丝经济、社群经济绝对是大多数小企业创立品牌的最佳途径。在无数信息和用户面前,我们要静下心来思考,自己的目标客户是怎样的一群人,他们需要什么?有什么不满、不便和不安?他们感兴趣的是什么?自己有多少次及时回答并解决了客户的问题?自己有什么资源可以真诚地分享出来,让粉丝们觉得关注自己不是浪费精力,而是有用的。

 

三、Twitter社交六步走

只要记住了上文所讲的思路,基本上不需要讲如何使用Twitter来引流,毕竟大部分卖家都会使用微博,那想玩转Twitter也并不算太难。只是目前在国内,我们需要用VPN才能访问 Twitter。至于怎么吸引粉丝,我们来谈谈基础的,因为只有做好了这些,我们才能在其他方式和功能上下功夫。

1.持续推文

这个应该很容易理解,如果卖家不发声,粉丝怎么去了解卖家呢。持续推文是最基本的要求,也是刷存在感必不可少的方式。当然,刷存在感要把握一个度,让人不至于厌烦。

所推文章必须用心写,不能为应付差事,随便拼凑。抓住用户感兴趣的、关心的话题中自己擅长的、能做的,精心组织内容,做到每一篇推文都能过自己这一关。卖家的用心肯定能被感受到,让用户不仅愿意关注,还会引发他的共鸣,进而转发分享,那他的粉丝就能看到卖家的消息,他的粉丝可能也是卖家的目标客户,这样卖家的传播路径就拓宽了,可以形成良性循环。

2.完善个人资料

当用户进入卖家的主页后,个人简介是他们最先看到的。如果之前他从来没有听说过你,那这里将是他对你的第一印象,也是决定你是否能快速引起他关注的一个重要的因素。这里是卖家的展示舞台,是卖家自我推销的绝佳之处。所以,卖家也可以考虑在这里巧妙地加入自己店铺的地址。

3.关注、赞及转发

是否经常做这三个动作决定了卖家是否是一个活跃的用户,卖家的活跃度又决定了卖家的存在感。多关注一些目标客户,多给他们评论或点赞,卖家越活跃,推文被别人发现和转发的可能性就越大。不过,评论的时候不要敷衍,要认真写评论。

4.“@”功能

一定要注意Twitter上用户对公司或产品的评价,尤其是好的评价,如果发现有好评马上进行转发并“@”评论者。要知道,客户的评价有时更具可信度,是说服潜在客户最具有影响力的因素之一。当然,卖家也有可能碰到表达不满的客户,那就赶紧解决客户的问题,以避免这样的不良信息在网络上传播,对公司或产品造成恶劣影响。

5.话题标签“#”

“#”,用英文可表示为Hashtag,即我们常说的话题标签,2007年诞生于Twitter,是Twitter最具标志性的功能之一。如今“#”已经无处不在,它改变了人们在网上分享信息的习惯。为什么利用社交媒体进行营销推广时,话题标签如此重要呢?因为一个话题标签,可以贯串 Twitter上的同一个话题,让本来毫无关联的人,因为同一个标签而连接起来。虽然设计“#”的初衷是让社交网络的用户能够通过该标签参与政治辩论、电视节目、体育赛事等实时活动的讨论,但是很显然,我们也能通过这一标签更好地定位目标群体。同时,也可以多参与 T witter上的热门话题讨论,去结识“有识之士”。

6.图片

众所周知,Twitter中一条发言最多只能有140个字符,显然,这并不足以让卖家充分发挥,产品的优势也不能被充分表达。所以,此时图片或者视频就显得很重要了,它们能弥补文字的不足,不仅如此,图片和视频更直观,能够给人留下深刻的印象。

其实,Twitter里面还有很多功能可以利用,先做好上面6点,之后再慢慢探索其他新功能。

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