Q1:亚马逊品牌卖家可以参加品牌备案吗?
A1:可以的,只要能提出符合品牌备案需求的资料即可参加。
Q2:我的代理人可以帮我注册亚马逊品牌备案吗?
A2:不行,商标的法定拥有者必须接受品牌备案的使用条款,才能加入。加入后才能把代理人设 定为品牌代表人,并在卖家后台行使品牌备案权益。
Q3:亚马逊会把品牌备案验证码寄到哪边?
A3:作为验证过程的一部分,如果符合资格,亚马逊会发送一组验证码给你申请备案时提交的联络人,再把这组分验证码返回给亚马逊即可。亚马逊会让你知道他把这组随机码寄到哪边, 让你能告知你的联络人去查询这个随机码,而这通常是通过电邮通知。
Q4:品牌备案审核需要多久时间?
A4:根据亚马逊的条款,这必须视个案而定。如果品牌备案支持团队案件量很大,那通常会需要更久的时间,不过大部分的卖家都能在 24 小时内通过审核。
Q5:申请亚马逊品牌备案需要投资多少钱?
A5:加入亚马逊品牌备案是免费的,对你来说,唯一的支出是在当地国家注册你的商标。
Q6:我需要在每个亚马逊站点都申请一次品牌备案吗?
A6:是的,每个国家有不同的注册机构,规定也有些许不同,你需要逐一申请。每个国家需要提交的资料与备案资格请看亚马逊品牌注册页面。https://brandservices.amazon.com/eligibility-cn
Q7:参加亚马逊品牌备案有什么好处?
A7:亚马逊品牌备案 2.0 为品牌拥有者提供很多运营上的优势,前述已经介绍过。
这些优势包括:
1) 阻止竞争者跟卖商品 listing,或恶意修改 listing 内容;
2) 简化举报侵权行为流程;
3) 品牌备案支援拥有更熟练的技术帮卖家修正listing 上的问题;
4) 可运用更进阶的工具在亚马逊平台上展示你的品牌,像是界面优化工具或亚马逊新零售中心。
Q8:一但我注册了亚马逊品牌备案,有其他人可以更动我的商品 listing 吗?
A8:其他卖家没有权限可以修改你品牌底下的商品 listing,但仍然有部分单位可以:
1) 亚马逊 Vendor Central 的管理人员可以修改商品页面;
2) 亚马逊品牌备案支援团队可以修改,甚至可调整Vendor Central 管理人员的修改。
如果你的 listing 遭到上述人员不正确的修改,你可以向品牌备案支援团队申诉。
https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
listing issue -> Incorrect information on detail page
Q9:亚马逊品牌备案可以帮助我控制有哪些人能销售我的产品吗?
A9:不行,品牌备案无法帮助品牌控制销售渠道。品牌备案并没有限制谁可以或谁不行销售品牌 商品, 也无法帮助你控制那些未获的品牌授权的销售行为。
Q10:我要如何利用亚马逊品牌备案的支援服务找到并举报侵权行为?
A10:在亚马逊品牌备案工具里面 Report an Infringement → Report a violation tool 在那边你可以搜寻侵犯你权益的 listing 与卖家并举报他们,你可以透过关键词、图片或ASIN 来找到商标侵权行为。
而对于专利或智慧财产权的侵权,则可在此举报:
https://www.amazon.com/report/infringement
Q11:我是不是必须负起找到所有可能侵权行为并举报的责任?
A11:亚马逊会利用你的举报来训练他们的自主学习算法,你给予品牌备案的资讯越多,他们的算 法就越能帮到你,这个算法的目的就是自动找出以下违规:
1)使用你商标的 listing,但并非你的品牌;
2)在商品介绍使用你 LOGO 的图片,但并非你的品牌;
3)卖家从海外寄送你品牌制造并发售的商品。
所以你举报越多的侵权行为,亚马逊的自动化工具也会帮你越多,所以这类需要你举报的侵权行为将来也会越来越少。
Q12:亚马逊品牌备案会帮我阻止水货的销售吗?
A12:不会,亚马逊品牌备案无法做到这个。水货是真实的商品想要在一个国家销售,但却被进口到另一个不被品牌拥有者允许的国家进行销售。这些不被授权的进口商品可能会与当地的商品相同, 只有包装或商品部分细节不同。水货通常又叫做平行输入商品,品牌备案支持只会处理智财权的侵权或是违反亚马逊规范,并不能帮助品牌控制商品销售到哪边。不过如果水货市场销售的东西与 当地国家授权销售的商品有一些不同,你可以做一个购买测试(test buy) 来确认,然后举报他销售的商品与描述不符。
Q13:亚马逊品牌备案会豁免我提供 UPCs 商品条码吗?
A13:亚马逊通常会要求销售的商品需要有 GTIN(全球贸易项目代码),像是 UPC 商品条码,在过去参加品牌备案项目的确可以上卖家豁免于提供商品条码,而现在你可以申请豁免提供UPC 条码,不管是否有参加品牌备案,https://sellercentral.amazon.com/gtinx(需登入卖家后台),你需要在此提交此品牌商品并无 GTIN 的证明文件、到商品网站的链接或是商品图片
Q14:我要如何判别一个商品是否有注册亚马逊品牌备案?
A14:亚马逊并没有一个公开的资料库提供品牌备案查询。但有一个方式可供你辨别,如果在商品 的细节页面有使用界面优化工具,那他一定有品牌备案的商品。界面优化工具提供更丰富的商品介绍、更多图片以及更细致的外观。不过使用界面优化工具只是卖家的选项之一,因此 如果一个产品页面没有使用界面优化工具,并不代表他没有品牌备案。你也可以直接询问品 牌拥有者此商品是否有注册备案。
Q15:我可以销售有品牌备案的商品吗?
A15:是的你可以,亚马逊品牌备案并无禁止卖家销售该品牌的商品,品牌备案仅确保商品 listing的 内容正确,不过实际上,还有另一个项目「Brand Gating」的确可限制能在亚马逊上销售品牌商品的卖家,他要求卖家销售前必须进行申请,需提交供应商发票、授权文件以及一 些费用。不过这些是其他的项目,并不是注册品牌备案的目的。
Q16:我收到有品牌备案的公司寄的声明函,我该如何做?
A16:你该做的第一件事情是判断你是否有侵犯他们的智慧财产权,譬如在你的品牌商品的标题或 描述中使用了他们的品牌名称,如果你有这样做,必须停止这样的行为。
然后你必须提交一份行动计划(POA)给亚马逊,告诉他们你为何会有此侵权行为,未来你会如何改善确保不会再有这类的侵权发生。
但如果你并没有侵权,你可以尝试联系举报你的人去收回这个声明函。如果无效你可以请一位律师发律师函给亚马逊。
有些卖家会滥用品牌备案,给竞争者发送一些不正确的声明。如果品牌备案发现一为卖家很长发送假的声明函,他们会收回提交声明的权利,甚至可能停权他的亚马逊账号。