作为亚马逊卖家，总会遇到各种各样的问题，比如被恶意跟卖、产品被侵权、店铺被封……下面整理了一份亚马逊官方
各个渠道的邮箱地址，希望能够帮助到有需求的卖家，保障自己的基本权益。
联系邮箱
亚马逊总裁贝索斯的邮箱：
jeff@amazon.com
亚马逊官方邮箱：
notice@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
pq-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
亚马逊 VE 申请邮件：
vendorexpress@amazon.com
审核卖家评级表现：
seller-performance-policy@amazon.com
「账号申诉用」
品牌外观专利侵权：
copyright@amazon.com
知识产权侵权解决后撤诉
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN:
notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
亚马逊账号冻结后的余额处理：
payments-funds@amazon.com
店铺被关闭货款申诉邮箱
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
IT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
受恶意攻击或者敲诈邮件：
标题：「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到：
investigate@amazon .com
帐号不能登录怎么移除 FBA 库存?
联系亚马逊付款的邮箱：payments-investigate@amazon.com;
询问你的产品清单，告诉他需要移除库存，他会给你一个产品清单和移除库存的
费用，如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号，你按要求把钱
转过去，然后再回邮件告诉他，把地址给他，就给你移除了。
产品质量(PQ)问题申诉
(例如产品被下架)
US:seller-performance-policy@amazon .com
UK:seller-performance-policy@amazon . http://co.uk
FR:politique-performance-vendeur@amazon .fr
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon .de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon .it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon .es
IN:seller-performance-policy@amazon .in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon . com.mx
亚马逊各站点绩效团队邮箱：
US: seller-performance@amazon .com
UK: seller-performance@amazon . http://co.uk
FR: performance-vendeur@amazon .fr
DE: verkaeufer-performance@amazon .de
JP: alliance@amazon . http://co.jp
ES: performance-vendedor@amazon .es
IT: performance-venditore@amazon .it
CA: seller-performance@amazon .ca
用登录邮箱使用英语发送，发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱，
方便对方查询。
亚马逊投诉跟卖的入口：
1.从 AM 后台 Contact Seller Support 开 case 投诉， Report a violation
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2.以权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3.以买家身份 test buy 投诉
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
第四个方法：品牌+律师信
专利+律师信 amazon exclusive 重度垂直的产 品策略