背景
亚马逊站内的广告类型分为3种,分别是:
1)SP:Sponsored Products (推广产品)是一种能为卖家的listings吸引更多流量的广告形式。它是通过自设广告预算(最低为$1.00)和竞价,按照关键词的点击量收费(即按Cost Per Click收费)的推广方式。
2)SB:Amazon Sponsored Brands(推广品牌),在2018年以前都被叫Amazon Headline search Ads(HSA),SB更加侧重品牌推广,流量比SP要大,但是转化率没有SB高。
3)SD:Amazon Sponsored Display(展示型推广),SD广告的投放方式有两种,一种是针对站外流量的受众投放,另一种则是针对站内流量的商品投放:
SP广告的意义是什么
1、增加了商品的曝光次数:广告虽然不能直接增加商品销量,但是可以增加产品的曝光可能性,提高下单的几率;
2 有助于长期占据黄金购物车,增加下单的概率
3 可以处理库存,盘活库存,提升资金周转率,当你库存太多的时候,可以通过广告和低价甩掉库存
4 配合促销,给促销更多的展示机会,很多人为什么做促销没效果,很有可能你的促销信息,没有被更多人看到,例如亚马逊会员日之前商家们都会结合SP广告来营销。
是否需要品牌备案?
如果你没有在亚马逊完成品牌备案,那么只能投放SP广告;如果完成了品牌备案,就可以投放SB和SD广告;
SP广告位在哪里呢?
1)搜索结果中
2)搜索结果下方
3)产品详情页中
投放SP广告的必要条件:
(1) 卖家的产品必须有Buy box才可以做点击付费广告活动。
(2) 卖家销售计划必须是专业卖家(Professional seller)。
(3) 不要将竞争品牌设为竞价关键词,如卖Nike的鞋却设置Adidas作为关键词。
(4) 不要设置与自己产品完全不相关的关键词,比如卖服装类产品,设置的关键词却是phone case,系统会自动甄别和判定该类广告,屏蔽这些广告而无法显示出来。
(5) 美国站的数码摄像和珠宝类、UK站的服装品类和健康护理类都不能做点击付费。
(6) 亚马逊广告账户,按照平台要求设置好付款信息并且阅读并同意合同条款即可。
投放SP广告的前提条件:
(1)确定投放产品
要想确保广告的投入产出比划算,在用于广告投放的产品上一定要做出选择。在选品阶段,每个卖家都会对市场进行考察后再进行产品上架,可以说都是经过精挑细选的,但在广告投放上,还需要从中在挑选一遍。在某一个阶段内,不可能同时对店铺那么多款产品进行营销推广和广告的投放,所以打造重点的产品进行广告投放,单点突破。
而关于广告产品的选择,我们可以遵循以下几点建议:
1.单价太低的产品,不适合投放广告。在当前竞争激烈的业态下,低单价产品利润值很少(即便利润率可能很高),而一般来说广告关键词竞价并不会因为产品单价低而同步低下来,在这种情况下,单个产品的利润额可能还不足以支撑三五次点击的成本;
2.竞争太过激烈的产品,不适合投放广告。竞争激烈的产品,既要面对激烈竞争中抬高的广告竞价,还可能遭遇到同行们有意无意的不能转化为订单的无效点击,另一方面,竞争激烈的产品,单价一般也不会太高,如此一来,单价低、利润低、竞争激烈、恶意点击多,即便对这类产品投放广告,也很难达到盈亏平衡;
3.变体产品中不要同步对所有变体投放广告。投放广告时一定要保持“聚焦思维”,把有限的广告预算全力投放在其中的某一两个子体上,这些子体可以是该变体中最热卖的子体,也可以是比较符合大众审美观的、大多数消费者能够接受的款式或颜色,而如果盲目的对所有子体投放,要么分配在各个子体上的广告费用不多,难以见到效果,要么因为投放的子体不受大众喜欢,有曝光没点击,或者有点击没销量,白白浪费了很多广告费用
4.对于同类/同系列的产品,要精选其中最符合大众的款式优先投放。即便你的广告预算足够,也要保持先精选投放再分批投放的节奏,精选投放可以让自己减少试错成本,在精选投放的Listing中,多分析数据,总结经验教训,当一款产品的广告投入产出比划算了,再对其他的产品进行投放,有了前期的经验,这时的操作既可以参考之前的策略,甚至可以直接复制前边的成功经验,减少了试错成本,也可以大大提高成功的可能性;
(2)产品详情页优化需尽善尽美
很多人会有这样的疑问:为什么设置了广告店铺还是不出单呢?这时我们得先弄清楚开广告的作用是什么。广告的核心作用是引流,不负责转化。亚马逊平台上有很多流量入口,有自然流量和广告流量,开了广告,增大了客户看到产品的概率,为我们的产品详情页带来流量,此时广告的任务就已经结束了,至于为什么客户进入到详情页没有购买,那就是Listing的问题了。另一方面,平台分配了足够的流量给你,但是点击和转化一直没有效果,反而,广告权重会降低、质量得分降低,导致我们的广告费用增高,效果越来越差。因而,Listing优化尽善尽美,不能浪费广告带来的流量。
(3)关键词准备
广告投放最直接体现在关键词上,同一个产品,投放不同的关键词产生的效果不一样,不同的关键词带来的转化也截然不同,但哪些是产品的核心关键词、精准词、长尾关键词,如何选择更好的关键词等等,所以,在投放广告之前,一定要熟悉所售产品的各种基本属性和特性,在理解的基础上选择精准有效的关键词。
如我们产品是一件白色的T恤,你觉得我们应该使用以下哪个关键词呢?是标准写法的T-shirt?还是去掉连词符的T shirt?还是直接写shirt呢?
通过亚马逊后台的数据我们可以看到T-shirt的搜索量是19000远远低于不要连词符Tshirt 56000,因而在核心关键词选择的时候T shirt更为合适,在投放广告时也会为我们带来更多的流量。再来看white t shirt这个词,平时我们经常使用它的搜索量也是不高的,因此,关键词的准备需要我们进行关键词调研找到商品最合适的关键词,避免在广告设置的第一步就偏离了方向。
SP广告类型:
付费点击广告投放时有两种不同的设置方法:自动和手动。自动是许可亚马逊公司将你的广告与它认为的相关搜索标准相匹配,而手动则是将所有权放在你的手中,你可以掌控一切,例如关键词的设定等。
假设你销售一款iPhone X手机壳,有多个颜色和款式。在自动模式下,如果你将这个手机壳的所有变体整合到同一个广告活动中,亚马逊会为每个产品的所有细节(包括不同的功能、颜色、样式等)进行索引,为这个广告活动提供素材。
假设你销售一款粉色皮革iPhone X手机壳和和一个黑色塑料iPhone X手机壳,在手动模式下,你需要确保广告设置能够根据产品的材料、颜色或者卖家搜索展示出来,要求我们进行长尾关键词的设置进行精准营销。
投放流程:
自动广告投放流程:
手动广告投放流程:
手动广告中的匹配类型:Broad, Phrase, Exact
Broad Match:广泛匹配,只要买家的搜索词Search Term包含了关键字里面的所有单词(或者近义词),即算匹配,例如买家输入iPhone x clear protect case,那么搜索词里面已经包含了关键字iPhone x clear case所有的单词,匹配成功,Broad匹配是最模糊的匹配方式,会让更多的买家看到你的产品。
Phrase Match:词组匹配,比Broad Match要严格,如果是上面的例子,买家输入iPhone x Soft Clear Case,虽然包含了iPhone x Clear Case关键字所有的单词,也不能匹配,因为买家必须输入 xxx iPhone x Clear Case xxx 才可以,比如Apple iPhone x Clear Case就可以匹配了。
Exact Match:精确匹配,买家输入的搜索词要和关键字一模一样才能匹配(大小写应该无所谓),这是最严的一种方式。
如搜索:leather wallet
那么具体选择哪一种匹配类型,我们需要根据广告报表,筛选出的CTR高、转化率高的关键词,这些关键词就是比较准确的关键词了,这时我们就要选用exact或prase的,至于选哪一种,就要根据关键词的准确度,自行把握。至于broad,不做建议,太多的偏词与泛词没有什么意义。所谓泛词就是大词、超热词,不是精准词。对与这些搜索量大、不够精确的热词,一个是价格很高,预算划不来;二是竞争太大,流量是有了,但你产品市场竞争力不够大,转化率会被拉低,比如Iphone6 Wallet Case,就要避开大词、热搜词 Phone case,Wallet case,Purse case等。
投放技巧
(1)手动投放与自动投放结合使用
很多新卖家在广告投放时担心自动广告带来无效流量,就不投放自动广告,而只是投放了手动广告,而且设置为关键词精准匹配的方式进行投放表面上来看,是将广告辐射的范围缩小了,但这也让卖家无形中错过了很多潜在的有效流量。
1)使用场景:
自动广告:预算足够多;对新上架的产品属性、对关键词的使用并不是非常熟悉;不擅长进行关键词搜索与分析;当手动定位模式无法给您提供的流量未能达到预期
手动广告:对产品足够熟,能够很好的把握核心关键词、长尾关键词和精准词;v爆款打造,降低成本时
2)操作过程
及时的分析投入和产出比,来控制自己的投放方式。建议在投放初期使用自动投放一周或两周,观察哪些关键词带来了流量,哪些词不仅有流量还有销量,通过分析和筛选,再将高转化的词,进行手动投放,通过手动投放可以快速的提升listing的排名,进而获取更多的流量
(2)按产品类别创建结构良好的广告组和系列
通过亚马逊的广告平台构建的广告系列和广告组,最好的策略是为每个主要产品类别分别制作一个广告系列,然后在每个广告系列下创建更具体的广告组。例如,假设销售女士运动装;从三个最畅销的产品开始:
1)女式运动裤
2)女式的运动衬衫
3)女式运动文胸
在每个广告系列(Compaign)下,我们围绕具体的类别制作广告组(Group)。例如,在活动1中,可以设置三个广告组-女式瑜伽裤,女式跑步裤和女式休闲裤。然后,整理好我们事先备好的关键词,为每个广告组创建一个相关关键字列表,建议每个广告组保留5-10个关键字。最后,制作每个关键字分组的相关广告。如此一来就避免多SKU在一个Campaign投放导致广告组内部竞争的情况。
(3)使用否定关键字
否定关键字是减少无关点击造成浪费的关键。例如我们销售的是太阳眼镜,并且用广泛匹配来竞标“glasses”一词,那么当其他人输入wine glass(酒杯)时,并且我们的广告仍然会出现。如果他们不小心点击了我们的广告,这个点击是有效的并且会出现扣费,但是其实客户要找的不是我们的产品,更多时候误点,因此,需要灵活使用否定关键词,尤其是在使用自动广告以及手动广告广泛匹配的情况下,避免不必要的损失。
(4)关键词出价
1)出价范围
根据Practical Ecommerce研究表明,亚马逊平均每次点击费用在0.35-1美元之间,在超出此范围过多的情况下,我们需要分析关键词出价比每次点击费用高多少,避免出价过高导致广告成本提高。
点击费用=下一名的出价×(下一名词的权重/我们词的权重)+ 0.01
因而,如果关键词出价比每次点击费用高出$1美金以上,说明出价过高,需要进行调整;
如果关键词出价比每次点击费用高出$0.2-0.5美金以上,说明关键词出价在合理的范围,且比较有优势。
2)分时段出价
在不同时段设置不同出价的方式,确保广告长期在线的同时,又减少了不必要的广告浪费。
我们可以在图中看到有世界各主要区域时间,其主要目的是了解各个国家一天的流量高峰与转换率最高时段,如果在这时调高广告的竞价,意味着会有更多的流量与曝光。在转换率或活跃度不是很高的时间段将广告竞价调低,这样每天调整竞价能非常有效的将广告投放金额利益最大化。
总结:
常常对亚马逊广告投放有这样的一些理解误区:
出价(Bid)越高,竞价排位就越靠前,认为做了广告就能提高转化率,大量出单,开启了站内广告后立马有效果。
其实不然,卖家还需要在广告投放的过程中持续对广告进行优化调整。对于正在运行中的广告,要看广告数据,根据数据报表反馈的情况对广告关键词进行筛选,该添加的添加,该删除的删除,同时,根据转化情况,适当的调整不同广告计划的日预算等,只有持续的进行广告优化,广告的效果才能越来越接近期望的水平。